Relational quality and resort to family planning services

Bouma Fernand Bationo

L’étude a été réalisée à Ouagadougou auprès d’adolescentes et jeunes filles en consultations ambulatoires dans des services de planification familiale. L’objectif d’analyser la qualité relationnelle dans l’accès dans l’accès aux structures de soins. Les relations d’accueil entre personnels de santé et adolescentes et jeunes filles constituent-elles des barrières à l’utilisation de ces services ? C’est une approche qualitative basée sur des entretiens individuels répétés avec des personnels de santé, des adolescentes et jeunes filles (50) de 14-24 ans. Les résultats montrent que la qualité des relations d’accueil est un facteur important dans l’accès aux services de planification familiale. Ces interactions construites autour des formes de stigmatisation, des problèmes de confidentialité, des rapports de genre et de générations entrainent davantage une distance sociale entre l’offre de soins promotionnels et les besoins des jeunes filles. Mots clés : structures de soins-planification familiale-Ouagadougou- adolescentes et jeunes filles-personnels de santé.